PRODUKTY I KONFIGURACJE

W naszym sklepie, możesz dokonywać zakup zarówno produktów jak i całych konfiguracji. Produkty to pojedyncze artykuły; np.: karty graficzne, płyty główne itp. Konfiguracje to serwery, laptopy i desktopy które możesz dostosować do własnych potrzeb wybierając spośród dostępnych opcji oraz dodatków.

Zarówno pojedyncze produkty jak i konfiguracje opisane są parametrami oraz krótką notą informacyjną. Dodatkowo na ekranie szczegółowych informacji o produkcie (konfiguracji) widoczne jest jego zdjęcie (która następnie możesz powiększyć klikając na nim), cena oraz przycisk pozwalający dodać wybrany artykuł do koszyka. W widoku szczegółowym konfiguracji dostępne jest dodatkowo narzędzie ‘Konfigurator’ pozwalające wybierać opcje (komponenty produktu) oraz dodatki. Można wybrać tylko jedną z opcji danego typu (np. dla desktopów można wybrać jeden procesor spośród kilku dostępnych), natomiast liczba wybieranych dodatków nie jest ograniczona. W przypadku zaznaczenia opcji / dodatków ze sobą niekompatybilnych lub mogących powodować konflikty – zostaną one zaznaczone kolorem czerwonym.

ZAMÓWIENIA

Aby złożyć zamówienie należy wybrać co najmniej jeden produkt lub konfigurację (który zostanie dodany do koszyka). Proces składania zamówienia rozpoczyna się w momencie kliknięcia w przycisk ‘Złóż zamówienie’ w widoku koszyka.

KROK I
Wybór sposobu autoryzacji
Jeśli w chwili wyboru opcji ‘Złóż zamówienie’ nie jesteś zalogowanym użytkownikiem zostaniesz poproszony o wybór sposobu autoryzacji. Możesz wybrać spośród trzech dostępnych opcji:
1) jednorazowe zamówienie (na potrzeby jednego zakupu)
2) rejestracja
3) logowanie
Po wybraniu opcji 1) oraz kliknięciu w przycisk ‘Dalej’ wyświetlony zostanie formularz w którym należy wprowadzić swoje dane (proces opisany w punkcie KROK II). W pozostałych przypadkach nastąpi przekierowanie odpowiednio do ekranu rejestracji lub logowania.

KROK II
Dane klienta
Formularz danych klienta składa się z trzech pól tekstowych – w których należy wprowadzić odpowiednio: nazwę klienta (nazwisko / nazwa firmy), kontaktowy numer telefonu, oraz opcjonalnie numer faksu. Po wypełnieniu odpowiednich pól należy kliknąć w przycisk ‘Sprawdź poprawność danych’. Jeśli system zaakceptuje wprowadzone dane, zostanie wyświetlony stosowny komunikat oraz opcja przejścia do następnego kroku ‘Dalej’.

KROK III
Wybór formy dostawy / wybór formy płatności
W pierwszej kolejności należy dokonać wyboru formy dostawy spośród tych dostępnych na wyświetlonej liście:
1) odbiór osobisty (w jednym ze sklepów)
2) przesyłka pocztowa
3) wysyłka kurierem
Po wybraniu opcji 1) nastąpi przekierowanie do ekranu wyboru sklepu (proces opisany w punkcie KROK IV.B ). W pozostałych dwóch przypadkach wyświetlony zostanie dodatkowy formularz ‘Wybierz formę płatności’ za pośrednictwem którego należy wybrać jedną z dostępnych opcji: karta kredytowa/przelew on-line, przelew bankowy, płatne przy odbiorze. Po zaznaczeniu konkretnej formy płatności na ekranie pojawi się aktualna cena zamawianych produktów powiększona o kwotę wynikającą z kosztów wybranej formy dostawy. Aby przejść do następnego ekranu należy kliknąć ‘Dalej’.

UWAGA! Nie dla wszystkich form dostawy możliwy jest wybór wszystkich form płatności, a przy zakupie jednokrotnym płatność on-line jest jedyną dozwoloną opcją.

KROK IV.A
Adres dostawy
Formularz adresu dostawy składa się z sześciu pól. Po ich wypełnieniu kliknij w przycisk ‘Zapisz’. Na ekranie wyświetlone zostanie pytanie ‘Czy chcesz otrzymać fakturę VAT?’ wraz z dwoma opcjami do wyboru (Tak / Nie). Wybór opcji ‘Nie’ spowoduje wyświetlenie się przycisku ‘Dalej’ umożliwiającego przejście do ekranu podsumowania i potwierdzenia dokonania transakcji. Jeśli jednak wybierzesz ‘Tak’ wyświetlony zostanie dodatkowy formularz w którym należy wprowadzić dane do faktury – potwierdzając ich poprawność kliknięciem przycisku ‘Zapisz’ – dopiero wtedy zyskasz możliwość przejścia do następnego ekranu.

KROK IV.B
Wybór sklepu
Formularz ten pozwala wybrać z listy sklep w którym chcesz odebrać zamówiony towar. Po zaznaczeniu pola przy nazwie / adresie konkretnego sklepu na ekranie wyświetlone zostanie pytanie ‘Czy chcesz otrzymać fakturę VAT?’ wraz z dwoma opcjami do wyboru (Tak / Nie). Wybór opcji ‘Nie’ spowoduje wyświetlenie się przycisku ‘Dalej’ umożliwiającego przejście do ekranu podsumowania i potwierdzenia dokonania transakcji. Jeśli jednak wybierzesz ‘Tak’ wyświetlony zostanie dodatkowy formularz w którym należy wprowadzić dane do faktury – potwierdzając ich poprawność kliknięciem przycisku ‘Zapisz’ – dopiero wtedy zyskasz możliwość przejścia do następnego ekranu.

KROK V
Potwierdzenie zamówienia
Procedura składania zamówienia kończy się wyświetleniem ekranu z podsumowaniem (listą zamówionych produktów, adresami i opłatami) oraz wysokością rabatu i różnicą w cenie, z prośbą o ostateczne potwierdzenie zamówienia poprzez kliknięcie na przycisk.

Jeżeli wybrałeś płatność on-line i wymaga ona połączenia z zewnętrznym systemem to ma to miejsce właśnie w tym momencie.
Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze opłacone (wybrano inną płatność niż on-line) i/lub zostało złożone z pominięciem procedury logowania/rejestracji, to posiada ono status "niepotwierdzone" i aby zmienić go na "potwierdzone" należy postępując zgodnie z informacjami w e-mailu kliknąć na link walidacyjny.

Po dokonaniu wszystkich czynności na Twój adres e-mail wysyłana zostanie wiadomość z potwierdzeniem zamówienia i linkiem walidacyjnym (jeśli jednak wybrać opcję ‘płatność on-line’, to w mailu znajdzie się tylko informacja, że link ten służy do śledzenia zamówienia), o którym wspomniano wyżej.
Dzięki kodowi zamówienia znajdującym się w linku walidacyjnym, możesz śledzić aktualny status zamówienia na każdym jego etapie, bez konieczności logowania w systemie.


PANEL KLIENTA

Panel klienta pozwala zalogowanym użytkownikom na przeglądanie złożonych zamówień, zarządzanie danymi adresowymi (adres dostawy, adres do dokumentu PRO FORMA / zamówienia), oraz informacjami użytkownika (nazwa, numer telefonu, numer faksu, login, hasło, e-mail ).
Dostęp do poszczególnych funkcji dostępny jest po kliknięciu na odpowiedni przycisk w menu ‘Panelu klienta’.

Informacje o kliencie
Formularz wyświetlony w tym ekranie pozwala Ci na zmodyfikowanie Twojej nazwy, numeru telefonu oraz numeru faksu. Możesz także zmienić login/e-mail oraz hasło. Po wypełnieniu odpowiednich pól, kliknij przycisk ‘Zapisz zmiany’ znajdujący się pod wybranym segmentem formularza.

Dane adresowe
Ekran ten pozwala na edycję danych adresu dostawy oraz adresu do dokumentu PRO FORMA / dostawy, a także usuwanie dowolnego z adresów.
Aby usunąć wybrany adres, kliknij ikonę z czerwonym krzyżykiem. Jeśli natomiast chcesz jedynie zmodyfikować dane adresu, klinik ikonę z niebieskim tekstem – zostaniesz przeniesiony do formularza edycji za pomocą którego edytując poszczególne pola możesz wprowadzić zmiany potwierdzając je kliknięciem przycisku ‘Zapisz zmiany’.

Nowe zamówienia / zrealizowane zamówienia
Lista wyświetlona w tym ekranie przedstawia w kolejnych wierszach Twoje nowe bądź już zrealizowane zamówienia. W każdym wierszu znajduje się przycisk ‘i’ którego kliknięcie przeniesie Cię do ekranu szczegółowych informacji o zamówieniu na którym znajdziesz: listę zamówionych produktów wraz z dokładnym wykazem cen, informacje o kosztach oraz udzielonych rabatach, status zamówienia, status płatności, numer zamówienia, oraz adres dostawy i adres do dokumentu PRO FORMA / zamówienia.

Wyloguj
Wybranie tej opcji spowoduje wylogowanie z panelu kliknięcia, jego zamknięcia oraz przejścia do strony głównej sklepu.